Tilgjengelegheit som konkurransekraft – godt vertskap for alle? (4/4)

Det er éin ting å ha tilgjengelege fasiliteter. Det er noko anna å vere eit godt vertskap for gjester med ulike behov.

Dette kurset set søkjelyset på møtet mellom gjest og tilsett – og kva som avgjer om ein gjest med nedsett funksjonsevne føler seg sett, ivareteken og velkomen. Vi går gjennom haldningar og kommunikasjon, korleis du handterer praktiske situasjonar på ein god måte, og korleis du byggjer ein kultur i bedrifta der alle gjester vert møtte med kunnskap og respekt.

Kurset er utvikla i samarbeid med INKLU Beitostølen og Sunnaasstiftelsen.

Passar for: alle tilsette med gjestekontakt – resepsjon, servering, aktivitetsguiding, transport og leiing.

Dette kurset er ein del av Tilgjengelegheit som konkurransekraft – ein kursserie utvikla under AccessNorway-satsinga til Norwegian Travel Cluster. Målet er at norsk reiseliv og lokalsamfunn skal ta ut det store moglegheitsrommet som ligg i tilgjengeleg reiseliv.

Du kan melde deg på eitt kurs eller heile serien – kvart kurs står på eigne bein.Bedrifter som er medlemmer i eit destinasjonsselskap som er eigar av Norwegian Travel Cluster, får 75 % rabatt ved bruk av rabattkode. Ta kontakt med ditt destinasjonsselskap for å få koden.